家具店面工作計(jì)劃
時間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的家具店面工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
家具店面工作計(jì)劃1
一、配合各部門完成銷售目標(biāo)
1、每日做好人流量統(tǒng)計(jì),對有意向選購產(chǎn)品的客戶資料進(jìn)行整理與分析。
2、整理和分析門店銷售明細(xì)記錄,做好營業(yè)額統(tǒng)計(jì)分析,追蹤商鋪滯銷態(tài)勢。
3、建立完善,縝密的客戶潛在客戶信息的管理與維護(hù)。
4、每周五對有意向選購產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪工作,挖掘潛在的銷售市場。
5、配合本系統(tǒng)市場部的推廣活動,進(jìn)行市場一線信息收集,調(diào)研工作,宣傳單頁的發(fā)放,促使超額完成銷售目標(biāo)。
二、維護(hù)店面最佳形象
1、維護(hù)店面內(nèi)飾品的擺放,營造產(chǎn)品最完美的氛圍,讓顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生美好意念和購買的.欲望。
2、樹立店面整潔明亮,每日進(jìn)行一次產(chǎn)品保潔,每周進(jìn)行一次店面徹底保潔,保證產(chǎn)品無積灰,展示產(chǎn)品的完美形象,使用統(tǒng)一專用的雜物間,將拖把、毛巾、水桶、水管等非產(chǎn)品物流同意擺放歸位于雜物間,打造店面的整潔有序,提升店面的形象與氛圍。
3、每月進(jìn)行一次店面產(chǎn)品、床品、飾品的盤點(diǎn),期間店面上樣需倉庫提供產(chǎn)品數(shù)量,從店面出貨需保留出貨產(chǎn)品型號,數(shù)量等,做到有樣品(產(chǎn)品)有型號,有價格,做到庫存有數(shù)有據(jù)。
4、店面物料保管,購買物料具體的報表物料品名、數(shù)量、時間、金額;領(lǐng)取憑條據(jù),以舊換新,有專人簽字。
三、宏揚(yáng)企業(yè)文化,提高全體導(dǎo)購員的專業(yè)知識水平及銷售技巧。
1、加強(qiáng)對企業(yè)文華的滲透和引導(dǎo),以“真誠美好,追求無限攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌”為根本,建立一支“敢拼、敢想、敢于創(chuàng)新。敢打硬仗”的團(tuán)隊(duì),來達(dá)成企業(yè)的共同目標(biāo)“至力成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商。”
2、引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營觀念和科學(xué)的管理機(jī)制,運(yùn)行個人日pk單,促使整個團(tuán)隊(duì)活躍起來,讓每一位同仁都感受到激情和緊追感,真正的體現(xiàn)公司企業(yè)文華精神所提倡的企業(yè)與顧客之間的“魚水之情”。從而提升店面的整體服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對產(chǎn)品專業(yè)知識的培訓(xùn),銷售技巧的培養(yǎng),運(yùn)用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題,在過程中解決問題,在過程中完善問題”的方法,力求最佳方案,提升店面整體銷售技能,促使更好的完成銷售目標(biāo)。
家具店面工作計(jì)劃2
?。ㄒ唬┲械投思揖哒{(diào)整計(jì)劃
中低端產(chǎn)品區(qū)指家具趕集超市,主要是針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(新民居)和縣城低消費(fèi)群體,該群體的消費(fèi)特點(diǎn)有以下情況:
1、這個群體很龐大,占市場總量比例高,尤其是經(jīng)濟(jì)蕭條時期,一部分中檔消費(fèi)者也加入了這個群體;
2、需求單一,對產(chǎn)品個性化與品牌品性要求不是太高,主要是注重產(chǎn)品價格與產(chǎn)品款式;
3、對高標(biāo)低折扣方式不是很認(rèn)可,喜歡實(shí)價,并喜歡組合購買,購買一般喜歡全套,最能接受多少錢一體購買齊,一般這樣的家庭預(yù)算是做得很緊的,一般不會超過預(yù)算標(biāo)準(zhǔn);
4、這部分群體對于品牌家具的消費(fèi)方式,一般不會定做,也不喜歡通過圖片購買,喜歡根據(jù)實(shí)物購買,對于送貨周期長的方式難以接受,要求要立即送貨的消費(fèi)者較多;
所以產(chǎn)品對于滿足這部分家具消費(fèi)者的需求,我們需要在現(xiàn)在趕集超市部分做一些改動,要將產(chǎn)品的色系豐富起來,要有深色、淺色、亮光、亞光等不同色系,豐富消費(fèi)者的顏色搭配;選樣品的時候要注意價格統(tǒng)籌,一般相差不能太大;因?yàn)橼s集超市不是品牌專賣店,但我們也要做出專賣店的感覺,第一、墻面要多做點(diǎn)選購知識的KT板,第二、飾品應(yīng)該在現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)上還有增加一些,第三、天花板上應(yīng)該在增加一下氛圍型的吊物,豐富賣場氛圍;
在推銷策略上,要多替顧客算賬,教消費(fèi)者如何省錢,如何用最少的錢來買最多最好的產(chǎn)品,詳細(xì)的見《替顧客算經(jīng)濟(jì)賬的相關(guān)方略》;
(二)中高檔家具調(diào)整計(jì)劃
中高檔家具區(qū)主要指掌上明珠、新悅、夢麗莎、依麗蘭、穗寶、新紅陽、金虎各專賣店,購買人群主要是有一定經(jīng)濟(jì)的小資層人群,這部分人的消費(fèi)特點(diǎn)有以下情況;
1、這部分人群占比稍小,但購買力大,一般的大單都出現(xiàn)在這部分人群中;
2、這部分人有一定的文化,對購物氛圍的要求是比較高的,比較關(guān)注品牌,對品牌的`個性色彩與產(chǎn)品的文化與功能性比較感興趣;
3、對產(chǎn)品的售后服務(wù)要求比較高,會關(guān)注價格,但更關(guān)注產(chǎn)品,一般會比較挑剔,對產(chǎn)品細(xì)節(jié)很看重;
4、這部分消費(fèi)者對于推銷式的方式一般比較抵觸,自我性比較強(qiáng);
5、時間一般比較有計(jì)劃性,對信用比較關(guān)注,一般會在需要家具前1-2個月前就出來選家具,喜歡多多比較,經(jīng)常來逛家具城但不購買;
所以,我們要將專賣店的形象做出來,對家具的樣品管理要求要嚴(yán),夢麗莎與新紅陽專賣店如果要新裝的話,形象一點(diǎn)要到位;
在推銷策略上,要提煉品牌個性點(diǎn),并要讓導(dǎo)購員有統(tǒng)一的品牌說辭,見《XXX代理品牌個性說辭》,在介紹產(chǎn)品時候,要更多地像顧客介紹產(chǎn)品的細(xì)節(jié);
產(chǎn)品策略
1、在產(chǎn)品方面,樣品管理非常重要,詳情見《賣場分區(qū)樣品管理》;
2、考察市場后,應(yīng)該增加競爭對手沒有的系列,增強(qiáng)家具城的利潤點(diǎn);
3、對于比較暢銷的款式一定要放到最顯眼的位置;
4、增加實(shí)木床、柜,增加玻璃餐桌,增加布藝軟床,增加皮款沙發(fā)并設(shè)立專賣區(qū),處理雷同樣品;
5、應(yīng)該充實(shí)趕集超市的小件,選價位比較低的產(chǎn)品;
6、增加家具附屬品(如:地毯、飾品等)
價格策略
1、對于掌上明珠、依麗蘭、新紅陽、夢麗莎、新悅,應(yīng)該將這些品牌中的80%產(chǎn)品的價格系數(shù)提到2.5,另外的做為特價款進(jìn)行銷售,系數(shù)控制在2.5,然后再打6折,保證每個品牌都有特價款,這樣才能漸漸消除品牌家具”貴“的概念,從而形成口碑;
2、對于趕集超市里的普貨,統(tǒng)一按照定價銷售,全場常年特價;
3、由高標(biāo)低折銷售方式向定價銷售轉(zhuǎn)變,需要一個緩慢的過程,可以采用特價的形式,先做20%產(chǎn)品,視情況漸漸增加;
銷售策略
1、重點(diǎn)推廣周末特價的銷售形式,將銷售進(jìn)行小規(guī)模集中,主要操作方式就采用周末購物送贈品的方式,基本銷售方式不變;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)工作推廣,要處理好與物業(yè)的關(guān)系,最好能將物業(yè)納入到我們的銷售服務(wù)體系中來;
3、重點(diǎn)拓寬辦公家具渠道,尋找銷售突破口;
活動策略
1、在以單品牌行銷宣傳為主,家具城宣傳為輔的方針指導(dǎo)下,開展有聲有色的品牌個性宣傳與品牌組合宣傳;(但要值得注意,單品牌只做行銷宣傳,不做廣告宣傳,廣告宣傳還是要以XXX家具城的宣傳為主);
2、堅(jiān)持專場團(tuán)購,進(jìn)行隱性促銷;(專場團(tuán)購與一般團(tuán)購不同,可以分為單品牌全范圍的團(tuán)購、全品牌小范圍的團(tuán)購、單品牌小范圍的團(tuán)購、全品牌全范圍的團(tuán)購)
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